复盘教练:把组织经验转化为绩效
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

3.3.2 定团队:有缺位不复盘

确定项目复盘的主题后,接下来就要确定谁参与复盘。项目复盘强调项目的重要干系人必须参与复盘,只有重要的项目干系人全面参与到复盘中来,才能实现共享项目信息及数据,共识项目问题,共创问题方案,促进团队交流、协作与相互学习,共同践行并应用复盘结论。表3-2列举了项目复盘时必须参与及选择参与的干系人清单,其中必须参与的即为项目重要干系人。

表3-2 项目复盘干系人清单

为了确保重要项目干系人能参与,尤其是对需要经常参与项目阶段复盘的人,复盘组织者可以考虑制定相关机制进行管理和约定。结合笔者和伙伴们的长期实践,建议大家可以从以下三个方面入手。

第一,固定复盘时间。比如,众行行动学习研究院就采用了这样的方式,以每月9日为公司复盘日。如没有特殊情况,干系人就会自动安排和调整工作,按时参加复盘。

第二,实行项目发起人负责制。凡不能参与项目复盘的干系人,都必须向发起人请假,借此杜绝一些人对复盘的故意逃避。

第三,项目团队共创和约定复盘的机制和规则。

总之,确保干系人不缺位,才能让项目复盘有效。