民营企业人才招不来、留不住的原因之一：老板的自我修炼不够、格局不足

彼得·德鲁克，现代管理学之父，世界著名管理学大师。他对人力资源管理的许多观点都具有开创性。其著作影响了数代追求创新及最佳管理实践的学者和企业家。下面我将列出其中的一些经典理论，和大家进行探讨，通过这些讨论，老板就能知道如何修炼和提高自己的商业格局了。

经典观点1：人事决策不在于减少员工的弱点，而在于发挥员工的长处。

人事决策时着重考虑的应该是如何发挥人的长处，而不是暴露短处。用人其实就是在用这个人的长处，用最合适的人胜过用最优秀的人。精明的企业管理者对待人才要做的、最应该学会的就是发现人才的优点，使得人尽其才，将合适的人放在合适的位置上。

经典观点2：21世纪企业最有价值的资产是人。

在现代社会，人才是企业最重要的资产。在21世纪，经济是以高新技术产业为主导，以知识为基础的人才经济。只有人的头脑里才凝聚着知识、技术和力量。

如今，企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，等等，最终都要靠人才来实现。人才是实现经济体制和经济增长方式两个根本转变的关键。并且，人才使企业的人力资本不断增值，是企业发展的主导力量。人才将推动企业的成长，将个人发展与企业发展融为一体。人才将使他的个人才华、理想、价值在企业中得到充分的发挥和体现，并能最大限度地为企业创造绩效。

经典观点3：知识将成为一种新的关键性资源，知识型员工将成为社会新的统治阶层。

德鲁克认为，在当今的企业中，拥有某方面专长的知识型员工越来越多，因此，对知识型员工的管理问题会越来越突出。知识型员工更加注重精神需求的满足，因此管理者对知识型员工要有更多的理解和交流，没有什么比激励他们的斗志、满足他们的精神需要更重要的事了。

经典观点4：管理者的终极任务就是引导出员工的工作热情和希望。

德鲁克的思想是构建在科学管理理论和行为科学理论之上的。他认为，管理者的主要职责之一就是激励员工，他们必须学会激发员工工作热情的恰当方法，使之心甘情愿地为实现组织目标而努力奋斗，让员工在工作中心里踏实又不断看到希望。

管理经验指出，组织应该用正确的态度对待人、用合理的原则挑选人、用科学的方法管理人、用灵活的机制激励人。管理者要激发员工的工作热情，要挖掘并超常发挥人才的潜能，最大限度地发挥人力资源的作用。

经典观点5：组织并非为了自身的利益而存在。

德鲁克认为，任何组织都不是为了自身的利益而存在，而是为了实现某种特定的社会目的，并通过满足社会、邻里或个人的特定需要而存在的。

我认为德鲁克的管理思想对于“民企人力资源管理”主题的启示意义在于：

第一，人力不是物力，而是活的资源。

组织的资源很多，但核心资源只有人力这一项。人力资源不同于物力资源，其最大特征是，它是活的资源，能思维，能想象，能创造。

现代管理者应该让员工更有活力地工作，让人的聪明才智、灵感得到充分发挥，在保持健康体魄的基础上，让生产力得到充分释放，让组织的总体效益得到成倍增长。

在德鲁克看来，组织走下坡路的第一个信号就是对那些合格的、能干的、有志向的人才失去吸引力。

第二，管理“推销化”，重视对方需要什么。

管理活动与营销活动具有相同的目的，即实现组织目标，区别则在于各自活动内容的不同。组织目标的实现依靠组织成员共同完成，组织目标就是组织成员的共同目标。因此，实现目标的手段越是基于群体的需要，群体为此付出的贡献和热情越多，成员的价值就越大，组织的收益也就越大，组织与成员也就越能形成持久的交换关系，越能获得源源不断的利益。所以，管理者有必要借鉴营销理念，将管理目标和手段建立在对方的需求之上。

第三，不犯错的一定是平庸的员工。

所谓平庸，也就是人们常说的“不求有功，但求无过”，做事不越雷池一步。平庸的员工宁可事情拖延不办也要等领导决定，他们是职场中的“木偶”“植物人”。而不平庸的人头脑与行动是灵活的，他们有不同的愿望需求，有好奇心，总想尝试新东西。虽然成功、收益永远与风险并存，但敢于尝试也算是向成功迈出了第一步，保守必定导致平庸。

因此，人力资源管理应致力于解放人、激励人、开发人，以人为本，与时俱进，充分利用人的聪明与智慧为社会创造最大财富。

第四，最差的管理是人事不公带来的。

如果企业中一个平庸的、喜欢阿谀奉承、耍小聪明的人都能得到奖励，那么这家企业必然会走下坡路。

任何组织实现目标都要靠人，因此，人事任用是管理的重中之重。人事不公不仅影响组织风气，还会影响组织前进的步伐和进程。所有领导者和管理者都应对该问题产生足够的重视。