更新时间:2019-01-03 07:16:06
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作者简介
内容提要
推荐序
前言
第一篇 “师克在和”与团队管理
导言
第一章 团队管理模式及其优势
□ 团队协作,人类智慧结晶
□ 团队理论,融汇实践特征
□ 团队管理,凸显竞争优势
□ 团队应用,适于多个领域
第二章 团队管理的“精髓”
□ 美味“和羹”,团队构成多样
□ 择能而使,成员技能互补
□ 和而不同,把握整体平衡
□ 墨子叹染,团队文化熏陶
第三章 构建优秀的团队
□ 确定团队目标,指引前进方向
□ 选择团队类型,适用即是最好
□ 致力团队建设,寻求动态平衡
□ 建立管理机制,确保质量效率
第四章 打造高绩效团队
□ 发挥领导作用,凝聚团队力量
□ 培育良好品德,奠定成功基石
□ 善用管理措施,提高团队效率
□ 熟谙领导艺术,打造优秀团队
第五章 团队管理问题探讨与案例分析
□ 解析八骏寓言,总结团队管理
□ 分析失败现象,归纳常见问题
□ 剖析成功案例,吸取经典精华
第二篇 “郢书燕说”与沟通管理
第一章 沟通的基本功能和方式
□ 沟通基本功能,协调社会关系
□ 沟通主要作用,工具或者需求
□ 常用沟通方式,语言文字道具
第二章 沟通的基本过程和模式
□ 沟通基本过程,传送特定信息
□ 三种沟通模式,单向双向网状
□ 组织沟通渠道,融汇最新技术
第三章 沟通的基本原则和技能
□ 遵守基本原则,确保正确沟通
□ 培养多种能力,提升沟通效率
□ 掌握主要技能,增强沟通效果
第四章 剖析可能问题,消除沟通障碍
□ 研究沟通要素,剖析可能问题
□ 尊重文化政治,避免沟通问题
□ 分析影响因素,认知沟通障碍
□ 拓宽认知视窗,消除沟通障碍
第五章 借鉴古人智慧,熟谙沟通艺术
□ 王道与霸术杂用,行人共说客齐辉
□ 朝合纵而暮连横,贵阳谋而重阴符
□ 实践盈而理论出,大道倡而权术兴
第三篇 “曲突徙薪”与风险管理
第一章 人类对风险的认知和管控
□ 风险认知历史,源于社会实践
□ 风险基本特性,体现时代特征
□ 影响认知因素,环境文化个体
第二章 现代风险管理过程和方法
□ 了解发展历程,牢记管理原则
□ 掌握基本过程,定制管理计划
□ 熟悉技术方法,合理选择使用
第三章 有效实施组织的风险管理
□ 风险管理动因,履行责任义务
□ 风险管理框架,融入组织架构
□ 全面风险管理,完善管控体系
□ 正反管理案例,可资管理借鉴
第四章 风险认知和管理问题探析
□ 技术知识壁垒,公众认知障碍
□ 专家放言误导,媒体推波助澜
□ 风险管控重点,慎大慎微慎始
□ 分析影响因素,采取合理策略
第五章 借鉴古人智慧,成功管控风险
□ 世有无妄之福,又有无妄之祸
□ 历史人物故事,风险管理镜鉴
□ 三种管理境界,任由智者选择