1.1.3　复盘，让团队“从战争中学习战争”

组织学习理论中有一个“721法则”，具体来说，就是人类的发展70%源自工作中的实践，20%源自向他人学习，只有10%源自培训。也就是说，90%的学习成长来自工作之中，课堂之外。如何才能让这90%的源自工作中的学习效果最大化？答案是复盘。如果没有复盘，收获如何就要靠悟性；有了复盘，就可以把工作中的感性认识升华为理性认识，进而指导新的实践，这也正是“从战争中学习战争”的学习理念。

通过前面的案例我们可以看到，复盘可以让一个人从新手成长为高手，从优秀迈向卓越，让团队从“战争中学习战争”。作为职业人，在职场中难免会遭遇成功或失败，只要懂得复盘，就可以把成功转变为能力，把失败转变为财富。因此，复盘是每个职业人都应该掌握的一项重要技能。