第五章
想要留住人才，管理者必须首先提升自己的技能和魅力

育人与完成工作业务对于任何一位主管/经理来讲同等重要

当你是员工时，你必须力求个人有突出表现，以符合领导的要求；当你成为领导时，你的价值就不再来自个人成绩，而是来自整个团队每一个成员的表现。正如美国通用电气公司（General Electric Company，简称GE）前任董事长、首席执行官杰克·韦尔奇（Jack Welch）所说：“在你成为领导之前，成功只和自己的成长有关。当你成为领导之后，成功和别人的成长有关。”

这是很多中国职场人士在升职到管理层后，观念和能力上很难适应的一个转变。但如果你有成为一名成功管理者的抱负，你就必须接受这一转变。

作为一家企业的领导者，你的成长总是伴随着下属的成长的。领导者必须做好3件事：识人、用人、培养人。领导者还必须有两大法宝：一是主动思考未来，二是带动更多的人共同追求卓越。

领导者建立目标是为了激励人、团结人共同做事情，为达到这样的目标，具体的做法是：宽容、容忍、理解那些幼稚、愚笨、不负责任的想法和做法。同时，人们提倡领导者要有卓越和创新的精神，要求精益求精。这两者的完美结合是：建议、尊重。对于那些看不入眼的想法和做法，尽量尊重，委婉、启发式地给予建议，而不是粗暴、激烈地否定。体察他人利益，了解别人的需要，并且给以满足，甚至牺牲自己。一个好的领导者不容易做到，在成长的过程中会碰壁、会怀疑、会痛苦，但只有经历过这些后，你才能获得真正的成长和成熟。