第1章 前言 为什么要会说话？

世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认同，那就是说话让人舒服的能力。

说话似乎很简单，也确实很简单。不过有的人却只会张嘴就说，要么口无遮拦，要么口不择言，甚至还会胡言乱语。这种简单的“说”，最终都无一例外，会为说话的人制造很多障碍，给要做的事平添几分阻碍。

而生活中，这样的人却随处可见，他们在语言的使用上从不用心，总是不假思索地随意发表自己的意见。诸如那些心直口快的人，那些任何情况下都直言不讳的人，那些说话不会拐弯儿、一竿子捅到底的人，那些不懂幽默、总是板着脸的人……也许他们本是一番好心，是很想把事儿办好，但就因为说话方式不对，却被扣上了各种帽子，事情也搞砸了。他们原本没想那样，但是事已至此，没人会听多余的解释，大概都会认为解释就是掩饰吧，更何况，不会说话的人解释起来说不定反而会越描越黑呢。

不会说话的人在社会上的地位，犹如一台发不出声音的收录机，虽然在不停地转动着，却丝毫起不到效果。现代社会是一个繁忙复杂的社会，通过说话这一媒介，不熟识的人可以熟识，人与人之间的隔阂可以消除，甚至单位之间、社会集团之间、国家之间的矛盾有时也可以通过好好说话得到解决，不过若是语言运用不当，就可能造成交际困难，甚至损害自身的形象。

在现代社会，说话能力是优秀人才必备的重要素质，更是当代人必备的基本能力之一。随着经济的不断发展、社会的不断进步，人与人之间的沟通交流日益频繁，说话的技巧和沟通的方式也充分凸显出其重要性。

在这个充满挑战和竞争的社会的人际交往中，是否能说、是否会说，以及语言交际相关知识和能力的掌握程度，确确实实左右着一个人的成功和失败。竞争中的机遇，很大程度上是通过“说”来实现的。

人与人之间的交流，不仅是社会活动中的重要一环，也是日常生活中的必要环节，想要更好地生活，就必须掌握说话的技巧。

说话是一门学问，更是一门艺术；它是社交本领，更是生存基础。成，在嘴上；败，亦在嘴上！不会说话的人可能会觉得社会复杂、人生艰难，而会说话的人，必然能在社会上立足！

那么，怎么才算会说话？怎么才能会说话？本书通过系统归纳、罗列总结，向读者展示良好的说话方式和方法，帮助读者构建完整的说话技巧学习体系，希望读者在读完本书后，能够在遇到僵局的时候一句话打开局面，在任何场合都能好好说话，张嘴就能赢！