
推荐序1
过去4年多,我一直都在做To B创业。2015—2020年,作为一家To B的创业型公司,神策数据公司经历了一个快速成长和发展的过程。截至目前,神策已拥有神策分析、神策智能运营、神策智能推荐、神策用户画像、神策客景等多条产品线,形成了产品矩阵,服务了1000家以上的各行业的标杆客户。
有一本书叫作《精益创业》,一共讲了两个核心观点。一个观点与MVP(最小可行化产品)相关,适用于从0到1;另外一个观点是把大数据分析引入到产品迭代的思维里面。我们在凭感觉做产品时,就是为意向产品赋予一个功能,然后把产品做出来,再不断地给它添加功能——但这要依赖你的天赋,而且会不断碰壁。科学的方法就是引入数据分析,用数据来进行分析。比如我们发现用户流失比较大,那我们先把这个问题解决,再上线;上线后再看用户的流失情况,收集数据查看结果。所以数据分析是一种技能,让产品的分析更加科学。
在创业的过程中,我一直向团队强调:凡是能用产品解决的,就不用服务去解决;能用服务解决的,就不用咨询去解决。尽量把咨询工作服务化,把服务工作产品化。因为一旦你的模式越来越依赖于高阶的人,一定很难规模化。我对神策数据的定位是,神策是一个产品公司,我们就是卖产品的。坚持产品化是我们的原则。但To C和To B有很大的区别。To C产品是发布即交付。一个产品做出来,把它发布到App市场,马上会很多人去下载应用。但是对To B来说,发布只是交付的开始,后边还有很长的交付过程。往往会出现产品功能做出来之后,真正到交付环节时却发现有很多流程走不通,用户也用不起来。如果一个产品看似做了很多功能,但是价值发挥不出来,客户对你的满意度自然也就不高。所以我们在做产品的时候,一定要将交付价值考虑进去。
张乐飞所著的《独具匠心:做最小可行性产品(MVP)方法与实践》一书,从产品经理负责制(CEO视角)出发,以产品价值交付和商业化为导向,向读者提供了涉及产品战略、市场、创新、开发、营销等产品全生命周期管理知识体系,为“做最小可行性产品”(MVP)提供了方法与实践指导。
我也有写作出版图书的经历:一本书就是一款产品,写书是一次微型创业,这不仅需要作者具备丰富的学识,还需要具备产品思维,这也是一次MVP实践。本书选题标新立异,定位清晰,内容全面,理论扎实,方法实用,值得大家深入学习。
创业是一个不断学习的过程。其实我们创业也是为了不断提升自己,提升整个组织。最后,送给大家一句话:创业就是去做成一件事,成就一批人;写书亦如此。
——神策数据创始人兼CEO、畅销书《数据驱动》作者 桑文锋