自序
人的价值在人际互动中彰显
经过近20年的社会磨练，我越来越深刻地意识到，人的价值是在人际互动中彰显的。在他人眼中，你是不是愿意付出的人？你是不是可信的人？你是不是有趣的人？你是不是值得交往的人？你是不是令人敬仰的人？所有的成交与成功都是人际互动的副产品，你所认识的人可以为你打开某扇与他人建立连接的大门。建立人际关系如同织网，每一根线都承载着信任与价值的重量，而每一次互动都是网中结点的加固。那么，在这个快节奏、高效率的时代，如何更有效地编织自己的社交网络？如何在人际互动中更好地展现自我价值呢？
我结合自己多年的培训课程积累及社交经验创作了本书，从个人形象塑造出发，深入探讨了社交互动技巧，以及不同场景下的社交策略，旨在帮助你实现高质量社交。本书不仅有理论，还有实践；不仅有方法，还有技巧。此外，每章还提供了实用的小贴士，让你拿来即用。
本书分为三个部分。
第一部分讲述了打造高质量社交的形象基石，包含形象的重要性、色彩搭配、场合着装、细节管理等内容。谈到形象，每次在课堂上，我问台下的学员“你认为什么是形象”，有人说穿着化妆，有人说言谈举止，有人说气质风范，有人说形象是一种美学……答案五花八门，都是个体的理解。我在多年的培训课程讲授及实践中，对形象也有了自己的认知和体验。
形象的第一个层次是直观的视觉形象，如穿着打扮、发型配饰、身材体态等。它打造的是你的静态魅力，即当你静止站在那里时给人的第一印象。
形象的第二个层次是体现举止风度的社交形象。包括你在交流中的语言表达，如音色、声音大小、语感、语气节奏及谈吐的风范。同时，非语言表达的仪态、气质等都在打造你的动态魅力。
形象的第三个层次是人的精神形象。网上流行一句话：“始于颜值，陷于才华，忠于人品。”才华和人品便是一个人闪闪发光的内在魅力，它是一个人吃过的饭、走过的路、读过的书、遇见的人、经历的事等各方面的沉淀与积累，它可能源于你的教育经历、家庭背景、性格气质、宗教信仰、结识圈层甚至个人基因等。
形象远比我们想象的丰富，形象的影响力也远比我们想象的重要。从某种意义上说，形象也是每个人都有的一种隐性资产。经过多年来跟上万名职场人士交流，尤其是那些善用自己的隐性资产的人，我发现个人形象管理能带来5个方面的益处。我把它总结为“五力”作用。
• 打造生产力：形象是无声的表达，是帮助你传达信息的符号，能让彼此产生高效的沟通。
• 扩大影响力：在个人品牌价值化越来越高的现代，借助自媒体平台能迅速给他人留下良好的印象，以最低的成本带来最大的影响力。
• 提升自信力：形象能由外而内提高自信。很多人觉得自信是由内而外的，但他人的评价和认可态度也会带来正向循环。
• 赢得信赖力：人生会遇到一些关键贵人，如领导、客户、投资人、你的心仪对象等。通过塑造多重形象，你能快速获得这些关键贵人的青睐，符合甚至超出他们的期待。
• 展示领导力：如果你是管理者或创业者，那么个人形象就展示了组织的形象，也展示了自己的领导风格和个人领导力。
第二部分讲述了掌握高质量社交的核心技巧，涵盖表情管理、身体语言密码、初次见面的艺术等内容。除了语言，人类还可以使用70万种以上的信号进行传递。其实，身体语言的表达比说话更有影响力。例如，在商务会议中，坚定的握手和自信的眼神交流可以无声地传达你的专业和决心，这比任何华丽的辞藻都来得直接和有效。恰当的礼仪动作展现了你的尊重和教养。礼仪既是情绪态度的传递，也是社交风格的体现。
无论是工作中拜访客户时如何破冰开场、迅速建立信任关系，还是在社交场合如何通过自我介绍突出自己、给他人留下深刻印象，或者是生活中如何让他人对自己产生更高的信任度，这些问题的背后都有着共同的本质——信任公式的应用。通过理解并运用这个公式，我们可以更好地把握信任建立的关键要素，也更好地理解信任背后的本质。
第三部分展现了拓展高质量社交的多元场景，聚焦餐桌社交、数字化社交、情感社交等。我们将一起学习如何在餐桌社交中展现礼仪与风度，在数字化社交中建立有效的网络形象，如何维护与他人的情感账户，如何与他人更好地高情商沟通。通过这些多元场景的社交，你将能够更加灵活地应对各种社交场合。无论是商务洽谈、私人聚会，还是线上交流，你都能游刃有余。
随着AI的发展，数字化社交时代到来，从线上到线下，人机互动更加频繁，人与人的沟通方式发生很大的变化，但社交背后的情感和温度是不变的。我们越来越多地通过社交媒体应用程序，如微信等，与他人建立高效的联系。这种虚拟和现实的融合也意味着我们需要面对新的情感变革、情感的数字化和人工化，以及创造性社交环境的丰富和多元的情感表达形式。但无论形式如何演变，社交背后的情感和温度始终是不变的。
因此，掌握高质量社交，不仅是个人发展的需要，而且是适应社会变革的需要。通过本书，我希望能够引导读者从形象塑造到社交技巧，再到多元场景社交，全方位提升自己的社交能力，让每一次人际互动都能彰显自我价值。最后，让我们一起开启这段旅程，探索社交的无限可能吧！