第12章

第十二章：波折与突破

林宇和团队在与星耀电商的激烈竞争中丝毫不敢懈怠，然而，就在苏氏电商平台逐渐稳住阵脚之时，内部却出现了一些问题。部分老员工因为长期高强度的工作以及竞争带来的压力，开始对公司的未来感到迷茫，甚至有人动了离职的念头。

这些老员工在公司发展初期就加入，对业务流程十分熟悉，他们的离去无疑会对公司造成不小的冲击。林宇意识到问题的严重性，他立刻暂停了手头的工作，决定先解决内部员工的情绪问题。

林宇组织了一次公司内部的座谈会，让员工们畅所欲言。在会上，他真诚地表达了对大家辛苦付出的感谢，并且认真倾听了每一位员工的想法和担忧。

“我知道这段时间大家都很辛苦，面对强大的竞争对手，压力确实很大。但我们一起走过了那么多艰难的时刻，从公司创立到现在的发展壮大，每一步都离不开大家的努力。星耀电商虽然来势汹汹，但我们也有自己的优势和实力，我相信我们一定能够战胜他们。”林宇坚定地说道。

员工们被林宇的话所打动，纷纷说出了自己的心里话。有的员工担心公司的发展前景，有的员工希望能有更多的成长机会。林宇针对大家的问题一一进行了解答和承诺，他表示会优化公司的晋升机制，为员工提供更多的培训和发展空间，同时也会合理安排工作任务，减轻大家的工作压力。

在林宇的努力下，员工们的情绪逐渐稳定下来，一些原本打算离职的员工也改变了主意，决定继续留在公司和林宇一起奋斗。解决了内部问题后，林宇又将精力重新投入到与星耀电商的竞争中。

此时，星耀电商为了进一步抢占市场，推出了一项名为“星耀会员”的服务，会员用户可以享受更多的优惠和特权。林宇和团队经过分析认为，这是星耀电商试图通过提高用户粘性来巩固市场份额的策略。

“我们不能被他们牵着鼻子走，我们也可以推出自己的会员服务，但要更具特色和吸引力。”林宇说道。

于是，林宇带领团队开始策划苏氏电商平台的会员服务项目。他们深入研究了用户的需求和痛点，决定推出“苏氏尊享会员”服务。该会员不仅能享受商品折扣和优先配送等常规特权，还能获得专属的生活服务权益，如免费的家政服务优惠券、高端旅游线路折扣等。

为了推广这一会员服务，林宇和苏瑶亲自参与了宣传活动。苏瑶利用自己的社交影响力，在各大社交平台上为“苏氏尊享会员”进行宣传，吸引了大量用户的关注。而林宇则负责与合作商家沟通，确保会员权益的落实。

“苏氏尊享会员”一经推出，就受到了用户的热烈欢迎。许多用户纷纷表示，这项服务不仅能在购物时享受到实惠，还能在生活的其他方面获得便利。随着会员数量的不断增加，苏氏电商平台的用户粘性得到了极大的提升，在与星耀电商的竞争中也逐渐占据了上风。

然而，林宇清楚，市场竞争瞬息万变，不能有丝毫的放松。他继续带领团队不断创新和优化平台的服务，密切关注星耀电商的动态，随时准备应对新的挑战。而苏瑶也始终陪伴在他身边，给予他支持和鼓励，两人携手并肩，共同为苏氏电商平台的未来努力拼搏着……