复盘教练:把组织经验转化为绩效
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1.3.4 复盘成果落地

复盘研讨会结束后,如果不进行跟进,复盘形成的成果、建立的承诺,很容易不了了之,所以持续的跟进对研讨会成果的落地至关重要(如图1-1所示)。

综上所述,复盘是个人和组织学习成长的重要方法,个人和组织最大的浪费其实就是对经验的浪费;复盘的四个应用场景覆盖了组织经营和管理的多个方面,这就意味着组织的实践过程皆可以复盘,皆可以把复盘作为经营管理活动的闭环;复盘拥有一整套专业的流程技术,每个人都可以通过学习掌握,并应用于个人工作和生活,或组织经营和管理中。5W2H1R,即who(谁),what(什么),when(何时),where(何地),why(原因),how(如何),how much(程度),result(结果)。

图1-1 复盘成果落地跟进步骤图

“问渠那得清如许,为有源头活水来。”复盘为个人和组织打开了源头活水,让我们“打一仗进一步”“吃一堑长一智”,把成功转化为能力,把失败转化为财富。复盘是今天的职业人都应该掌握的一项技术,是每个经理人都应该给自己增加的一个斜杠,因为有复盘,才能翻盘。

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刘永中老师复盘专栏