产业重构

数实融合的科技会带来产业的重构，即产业链的原材料生产加工、技术研发设计、中间品制造、成品装配流通、终端消费、客户服务、回收循环等多个环节都有可能发生改变，或者已经被改变。

比如设计环节。跨职能团队通过现实世界的资源与数据实时交互的数字孪生技术，以交互式、沉浸式的可视化方式协作设计。如此一来，客户在施工前便可体验无缝多用户协作和数据分析。这一点将在项目的整个生命周期中发挥巨大价值，因为在设备生产、使用和维护过程中产生的80%~90%的成本都是在设计阶段确定的。

比如生产环节。在物联网、人工智能等数实科技加持下的制造业里，智能生产带来的柔性效果已经不算稀罕。消费电子行业的整机生产线可以像搭乐高积木一样灵活切换，有工厂接受的超80%的订单都是单笔小于5台的极限定制。[10]化工行业顶尖工厂的安全系数前所未见，其电子鼻气味智能监测系统可以对6万多个密封点进行动态识别、监测和预警，出现泄漏时可以精确定位泄漏点，判断出泄漏的物质和其成分。[11]

比如用户体验。只向用户提供产品和服务就可以获得回报的时代已经结束了，用户现在要求全生命周期内的良好体验和个性化服务，回报则是忠诚度、口碑营销和客单价的提升。随着数实科技的落地，各行各业纷纷以DTC（直接面向消费者）模式进入了加强与消费者连接、重视用户需求、挖掘用户价值的体验时代。

诸多环节的类似改变将革新整个产业链的面貌。比如，光伏行业正处于数字科技给现有产业链降本增效的能源数字化阶段，随着数实融合的深入，将进入数字化能源阶段，能源的发、储、配、用均会被改变。以分布式光伏为基础的虚拟电厂将聚合起生产商、消费者和存储单元，通过人工智能加持的系统监测、预测，优化发电和调度，并支持参与者的电力交易。

为什么有的产业是设计环节先被重塑，有的产业是营销环节被重构的幅度更大？根据我的观察，具有低效、技术成熟度高、颠覆性强等特征的产业环节，更容易被企业家们挑中作为突破口。细究下来，它们是一个产业链中当前投入产出比更高的地方。