2.2.2　技术原因

医院智慧化建设离不开技术的支持，而随着移动互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的迅猛发展，我国医院智慧化建设已有了较为完善的技术基础。2015年，国务院发布的《全国卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》明确了物联网、云计算、移动互联网、大数据等技术对于医疗服务模式和管理转变的作用。

（1）物联网使设备互联互操作成为可能，打通了物理设备/空间与医疗业务的壁垒，有助于提高运营效率。

从广义上来讲，物联网可以通过各种传感设备实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程信息，并与互联网结合形成一个巨大的交互网络。对于医院来讲，通过物联网技术可以更好、更高效地管理硬件设施及医护流程。比如，作为医院载体的医院大楼本身，通过融合物联网、信息通信、自动化控制、建筑信息模型（BIM）等技术，可以更好地掌握医院大楼的运行状态，并根据具体情况自动进行硬件设施的设置与调整，时刻为医护及患者提供更为便捷、人性化的环境。

（2）大数据、云计算、人工智能（AI）的发展使计算机处理数据的能力得到数量级的增长，众多辅助决策、辅助医疗手段成为可能。

在诊疗方面，AI及云计算技术通过对海量数据进行医学分析，辅助医护人员进行诊断，如AI辅助影像信息处理可以协助进行食管癌、肺癌、乳腺癌等的早期筛查，为医生决策提供数据支持。而在医院运营决策方面，AI结合物联网提供的大数据可以让医院大楼根据天气的变化做出恰当的运行调整，保证舒适安全的医疗环境。

（3）信息化及移动互联网技术进一步提高了人与人、人与物的沟通效率，助力医院运营效率的大幅提升。

信息化技术为医院的管理运营效率提升提供了巨大帮助，众多管理系统、软件极大地提升了医院的管理效率。而移动互联网从通信终端出发，使医院联合医疗保险、社会服务等部门，依托微信、支付宝等第三方平台，在诊前、诊中、诊后及医疗支持等各个环节对患者就医及医院服务流程进行简化，显著提升了医院运营效率。