2.2 金融思维:无论赚不赚钱,首先想办法有钱
金融思维,是运营社群必须具备的重要思维方式。什么是金融思维呢?简单来说就是现金流思维,无论赚不赚钱,我们首先要想办法拥有钱。俗话说“钱能生钱”,钱不光是可以拥有的,也是可以使用,可以投资的。
很多传统企业的老板没有金融思维,他们做生意的方式是花5块钱进货,再以6块钱的价格卖掉,赚1块钱的差价。经营一段时间以后,他们就把利润汇总起来,去扩大自己的企业,最后的结果是:这些老板辛辛苦苦做了六七年生意,最后手中还是没有钱。因为,那点为数不多的利润都被拿去扩大投资、扩大生产、扩大经营了,这些老板们又该如何去积累大量的金钱呢?
◇有了现金流,社群才能盈利
而拥有金融思维的人,随时随地都在想着如何创造和拥有大量的现金流。举个例子,上一节中提到的那位卖水果的学员,在跟我学习完之后准备搞一次社群活动。可是他不知道要怎么做活动,于是来咨询我。
我问他:“你的水果是怎么卖的?”
他说:“我的水果是按斤卖的。”
我说:“那咱能不能按年?”他说:“怎么按年?”
我说:“980元一年,在这一年中客户可以天天来店里免费吃水果,而且你还送他其它的产品。”
这位学员按我的建议搞了一次办会员年卡的活动,几乎所有到店的客户都买了这张980元的年卡,仅仅一个月的时间,这位学员就卖出了将近3000张卡,我们可以算一算,通过这场活动,他获得多少现金流。如果按他以前卖水果的方法,一斤一斤地卖,要卖到什么时候才能有这么大的现金流呢?
如今,做什么生意都不容易,过去是“大鱼吃小鱼”,现在是“快鱼吃慢鱼”,在激烈的市场竞争中,慢一步就满盘皆输。小微企业要在这样的市场环境中生存下来着实不易,特别是一些刚刚开始创业的小公司,本来初始资金就不足,还要为了生存展开低价竞争。在利润已经被压缩的情况下,还要被客户拖欠账款。在这样的情况下,老板还要支付房租、给员工发工资,资金很快就会告急。很多创业公司在做了几个资金不流动的项目后,就选择了关门大吉,他们不是输给了对手,而是输给了现金流。
现金流就是企业的血液,如果“血液”不流动,企业就不会盈利、不会发展。如果一个企业长期没有充足的现金流,势必会危及生存!我们创造现金流就是为了让企业的血液流动起来,并在流动中获益。
一家企业经营状况的好坏不能仅看利润,很多国外大型公司直到崩溃前夕都是盈利的,这些公司崩溃的原因就是现金流不够导致资金链断裂。所以,哪怕企业生意少做一点、社群小一点都没有关系,但是没有现金流却是十分危险的。
有了现金流,企业才能活起来,因为现金流是可以带来盈利的,我们可以把现金流用来扩大生产、建设社群、吸引流量、做活动等。总而言之,没有现金流的企业是活不下去的,没有金融意识的老板也是做不好社群的。
◇一定要做付费社群
我一直强调一个观点,那就是要做付费社群,因为没有付费或者说没有盈利模式的社群是“活”不长久的。我们做社群不能“用爱发电”,必须要有金融意识,要想办法赚钱,还要让社群中的客户也获益。
为什么一定要做付费社群呢?我们不妨先跳出运营者的角度,把自己带入到客户或普通社群成员的角色中,想象一下,如果你突然被拉入一个微信群,但碍于熟人的面子又不好意思马上退出,你会怎么做呢?我想,大多数人的答案一定是当一个沉默的隐形人。因为我们加入社群时,是被朋友或熟人拉进去的,动机并不强烈,所以并不会在社群中有很活跃的表现。
如果,你加入的是付费社群呢?情况一定会大不一样,因为是你自己主动付费加入的,有较强烈的动机,希望能从社群中获得一些东西,所以你一定会踊跃地在社群中发言,并积极回应其他社群成员。而且,你投入了金钱成本,如果不能在群里刷一波存在感,岂不是太亏了?
免费社群之所以容易“死”,是因为除了少数几个运营者以外,其他的人都不愿意输出和互动,而运营者的能力和精力也有限,不可能凭一己之力盘“活”一个社群,最后社群只能沉寂下去了。
我曾经做过一个小型社群,并设置了入群门票50元/年,这个小社群吸纳了200人,运营了一段时间以后,其中有170多人加入了我的另一个学习群,学习相关付费课程,我认为这个转化率还是比较高的,能得到这个不错的转化率,和50元的入群门票是分不开的。
50元虽然不多,但是它能帮助我筛选出有强烈学习意愿的客户,这些人进群后互动也会更积极,当群里产生良好的互动氛围时,社群成员就会获得良好的体验,后期转化起来也就更容易了。不过,做收费社群要掌握时机,如果你刚开始运营社群,可以先从免费的做起,等积累了一定经验以后,再做收费社群。
免费的东西大家都不会珍惜,而且也不会正视这个东西的价值,做社群同样如此。曾经有一位学员对我说,参加了我的付费课程以后学到很多东西,又经由我的社群结识了许多优秀的人,她获得的价值远远超过了当初所付出的金钱。
总而言之。我们做社群必须要具备金融意识,要时刻想着收钱,收钱意味着我们要给客户创造价值,要让他们觉得物有所值。同时,收钱能让我们获得充足的现金流,让企业的“血液”流动起来。