职场厚黑学
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第11章 明枪要躲,暗箭也防

“害人之心不可有,防人之心不可无。”把同事当做竞争对象,步步设防,时时戒备,处世如履薄冰,不授人话柄。这样眼观六路,耳听八方,你才不会吃闷亏。

同事往往是冤家

在一些合资公司,特别是外资公司里,追求工作成绩,希望赢得上司的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事间存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等复杂因素。表面上大家同心同德,平平安安,和和气气,内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间也可能和衷共济,也可能各自想各自的心事,因此关系免不了紧张。

既为同事,几乎天天在一起工作,低头不见抬头见,彼此之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生。各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显。尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引发出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面上的,有些是背地里的;有些是公开的,有些是隐蔽的;有些是表现于外的,有些是潜伏于内的。种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。同事之间,尽管彼此年龄资历会有所不同,但因没有距离感,因此产生不了敬长之心。互相之间你瞧不起我,我看不上你,咱们彼此半斤八两的意识产生,必然使每个人放大对方的缺点和弱点,日积月累,便成了对立之势。

同事之间要在一起共同分工处理一些事情,这些事情如何处理,每个人都会有一些自己的想法。合适与否,对公司的发展,对每个人的利益会有什么影响,每个人都有自己的一本账,自己的一篇经。别人的见解,别人的处理方法,每个人都会拿来与自己的作一比较,一旦认为别人的水平不如自己,处理事情的能力不如自己,就会不服气。例如某人干得很出色,获得上司的肯定与看重,则又会令他人产生嫉妒之心,尽管许多人不会意识到这是嫉妒。

人们往往对同事存有戒备心。“逢人只说三分话,未可全抛一片心”的戒条在同事关系上能得到淋漓尽致的表现。大家都戴上一副面具去对待自己的同事,都不用真心去诚待同事,使得同事之间往往套话、假话连篇,而直话、真话很少。人们往往在同事面前摆出一副虚假的面孔,掩盖自己的各种弱点,掩盖自己真实的东西。

明枪易躲,暗箭难防

人们在告诫年轻后辈时常说:“害人之心不可有,防人之心不可无!”

的确“害人之心不可有”,然而在社会上,光是不害人还不够,还得有防人之心。

不过,明枪易躲,暗箭难防,别人要害你不会事先告诉你。例如有人为了升迁,不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存,不惜在利害关头出卖朋友;有人走投无路,狗急跳墙……

在职业生活的漫长岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能使你的工作生涯一帆风顺。

与工作岗位上的人交往时,必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这些可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。

那么该如何防?

首先是“巩固城池”。也就是让人摸不清你的底细,实际上的做法便是不随便露出个性上的弱点,不轻易显露你的欲望和企图,不露锋芒,不得罪人,勿太坦诚……别人摸不清你的底细,自然不会随便利用你、陷害你,因为你不给他们机会。两军对阵,虚实被窥破,就会给对方可乘之机,“防人”也是如此。

其次是“阻却来敌”。兵不厌诈,争夺利益时人心也不厌诈,因此对他人的协作也要有冷静客观的判断,凡异常的动作都有异常的用意,把这动作和自己所处的环境一并思考,便可以发现其中玄机。

最后,人们因无法摆脱个性上的弱点和偏执而防不了人,何况“道高一尺,魔高一丈”,因此只有尽量小心了。不过若为了“巩固城池”,而把自己搞得神秘兮兮,失去朋友,那就矫枉过正,反而会成为人们排挤的目标。但无论如何,“防人”还是必要的。

当心别人藏在背后的刀子

作为职场中人,你总是无时无刻承受着来自各方面的威胁。这些绝大多数都是隐性的,都是你很难觉察到的,而且多数来自于你的同事。许多同事对你的态度很和顺,有说有笑,你甚至把他们当做了自己最亲近的人,把自己的所有情况,包括欢乐和悲伤,喜好和憎恶,都毫无保留地告诉了他们。但是,这些人往往并不会对你报以真心,反而透彻明晰地了解你,而后洞析你的弱点并作为打垮你的利器,把作为他们的潜在威胁的你清除掉,这才是他们的目的。所有的一切都是一个圈套。直到你被他们打得落花流水,地位全无,一直沉浸在畅想之中的你才会如梦初醒。

在商界,明里拉帮结派,互帮互助,暗地里却互相拆台使绊的现象不胜枚举。如果你想成为一个成功的人,那么你就要有能力洞察别人是不是对你明里赔笑,暗里动刀。要记住,这个世界并不是充满着温馨怡人的亲情和友情,还有许多时间和场合里充满着伪情和欺骗。不要将自己的底细轻易地向人兜售出去,那样会被居心不良的人当成击败你的利器。

围绕在你周围的有很多人都表现得对你非常友善,肝胆相照,并且信誓旦旦地要和你一起合作,共同创造一片新天地。面对这种情况,你也许会无所适从,因为你无法确定哪一个是真的,哪一个是假的。但是,如果你真正地观察体验,真假还是很容易鉴别出来的:

①对方在倾听你的诉说的时候是报以真诚的同情和感慨呢,还是目光闪烁,有时会出现若有所思的样子呢?如果是后者,那么对方很有可能是一个居心叵测的人。当然,这需要你去仔细观察他的言行并注视他的眼睛。

②仔细地回想一下,当你有意无意地想结束自己倾诉的时候,他是不是很巧妙地利用一些隐蔽性极强的问题重新打开你的话匣子呢?而且你随后所说的内容又恰恰是容易被别人利用的东西。

③如果你偶然得知有人总是在不经意之中向你所亲近的人打听一些有关于你的消息,那么你最好疏远他们。

④有些笑容并不是很自然,而像是从脸皮上挤出来的。有时你觉得并没有丝毫可笑的地方,而对方却能够笑起来,这种人也要适当地多加小心注意。

⑤如果有些东西你觉得实在忍不住,不吐不快,那么你要尽量找一个自己亲近的人诉说一番,比如你的父母、妻子甚至孩子。这会缓解你心中的郁结,减少情绪上的大起大落,也会更安全。

先下手为强,后下手遭殃

人在工作中难免会有得罪他人之处,如果被你得罪的人是“小人”之辈,你不得不防他在上司面前进你的“谗言”。

一般而言,那些散布流言飞语告“黑状”的人,为了使自己编造的“小报告”发挥陷害人的功效,总是要研究人们的心理。这些人在陷害人的实践中,也逐渐“摸索”到这样一个规律,即从总体来说,人们往往对第一印象来得深刻,一经形成,常常会积淀为一种思维上的定式。比如说,某人对张三并没有什么特别的印象,既没有好感,也没有恶感。如果在这时,有人对他说张三其人是如何品行不轨、道德败坏等,那么,他即使是对于该人的话并不言听计从,可是在内心深处却着实地对张三的人品如何打了个大大的问号,心理上也对其呈现出恶感的苗头。及至张三自己或者另外的人再为之辩白,说那些攻击张三品行的话语纯系无中生有,颠倒黑白,这时已经大大落后了。因为这些观点同前面形成的第一印象发生了冲突,所以很难入脑。除非这个后来的印象特别强烈,或是不断地进行多次重复,才有可能改变或是冲淡先前的第一印象。这就好比是一张白纸,第一笔画上去总是清清楚楚,若要在画过的纸上另画一幅,那么所耗的力气则不知要大多少倍,而且原先纸上已形成的影像也很难完全彻底地消除。

那些善于制造“小报告”的人正是抓住人们的思维和心理上的这一特点,想方设法地做到捷足先登,先发制人。而被“暗箭”伤害的人往往由于疏于防范,棋输后手,所以大多处于不利地位,有些人甚至连辩解的机会都不可得,白白地被人坑了一下。

我们知道,先发制人的厉害在于告黑状的人抢了先手。但是,如果是有可能被诬陷的人事先采取措施,积极进行自我保护,或者是一闻风吹草动就积极行动起来,自己抢夺了先手,局势岂不完全改观了吗?所以,对于防范和反击“小报告”的每个人来说,要做到克敌制胜,就不能总是“棋行后手”。

汉景帝时,晁错为内史,很受景帝信用,提出过许多革新的建议。丞相申屠嘉因为晁错的建议触犯了他的利益,一直在伺机构陷。晁错的府第在老皇帝太庙外空地上的短墙里,出入很是不便,于是晁错在矮墙南面开了两个门,申屠嘉借此大做文章,状告晁错擅凿庙墙为门,奏请杀头。晁错听到申屠嘉的图谋后,赶到申屠嘉之前,将真实情况报告了景帝。所以待到申屠嘉告状时,汉景帝只轻描淡写地说了一句“不是高墙,是庙外空地上的短墙”,便否决了申屠嘉的小报告。申屠嘉回家后大发脾气,说:“我应当赶在他的前面,他赶前了,我反而被他卖了。”晁错的机警使他躲过了一次谗言的灾祸。

因此,我们要积极地行动起来,在那些打“小报告”的恶人告“黑状”之前,抢夺先机,从而击败流言飞语对自己的造谣和诬蔑。

提防“舌头底下压死人”

“舌头底下压死人”,我们一定要小心应对各种“谗言”。为此,掌握如下几个招数很有必要。

(1)针锋相对

采取“针锋相对”的对策防范和反击谗言最为关键之处是选准目标,并且针对滋事生非的奸人逆行,采取公开论战的方法,对其所散播的流言飞语进行大胆揭露和坚决批驳,贬斥不可告人的卑劣行径。

首先,主动出击,把所发生的事情原委详细客观地公布给大家,使人们对此都有一定认识。

其次,与打“小报告”的奸人进行公然论战,把客观事实与那些偷偷摸摸上报的“黑材料”以及背后的各种不实之词等都摆到桌面上来。

再次,帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲,进行参照。

这样一来,那些所谓恶人先告状的“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”等的真假虚实也就昭然若揭了。

(2)利用第三者

利用第三者来对付谗言,可以给人们一种真实可靠的印象。

汉武帝是个能干的皇帝,但到晚年也变得糊涂起来。他信用一个名叫江充的无赖,江充为了自己私利,制造了一起起冤假错案,最后冤案造到了太子头上,说太子诅咒武帝,并在太子宫中挖出了事先安置的木偶。太子说不清楚,恼恨江充,便把江充杀了,但自己也只好逃亡在外。

汉武帝的晚年,疑心病极重,以为周围的人都要害他。江充利用了这一点诬陷太子,在这种情况下,要当事人自己去辩诬已无可能。这时,有一个叫令狐茂的山西上党人上书汉武帝,指出太子无辜,江充奸诈,并举出历史上种种事例,希望武帝不要听信谗言。这样才使汉武帝有所觉悟。不过,那时太子已被追捕的人杀害了。

如果没有比较超脱的旁观者勇敢地介入,江充的谗言是很难被拆穿的。汉武帝就是借助令狐茂的力量才修正了自己的错误。

(3)不给小人以把柄

俗话说:身正不怕影子斜。如果为人处世都能做到实事求是,口说老实话,身行老实事,襟怀坦荡,正直无私,做一个值得信赖、值得重用的人,那么奸诈之人就不敢有非分之心,谗佞之徒也难以抓住诬害人的把柄。因而,不给小人把柄就远离了一切罪恶之源,避免了祸患的发生。

走你的路,让人议论去吧

哲人说过,有人群的地方都会有左中右,所以不可避免,在一个集体中总会有背后的议论纷纷。事实上,处理好背后的议论也是十分重要的,处理不当会产生很多不良后果。只要合理地分析各种议论性质,然后冷静地处理,就能够很好地应付此类情况,有时甚至能起到化逆为顺的效果。下面我们首先列举分析各类言论的属性,然后寻求更加圆满的解决之道。

(1)善意的美好议论

对于这种议论应该是你的福气,善恶总会有报,你的良好德行得到了回报,但此刻你也不要得意忘形,请记住人不能太注重表现自己,作为一位老板则更应如此。在他人的赞美声中始终要保持含蓄和低调,他人的赞美声应是你不断进取,争取更大成绩的鞭策和动力。

(2)中性的客观的议论

这些议论随意性较大,但却真实,犹如一面镜子,多听一些这种议论更有利于明鉴自我。人的一个弱点,那就是认识别人总比认识自己容易,要真正地认识自己不仅需要智慧,更需要勇气。人往往不敢承认真实的自我。在自我欺骗和安慰中人常常更能得到一种满足,所以能有勇气接受这种议论,对你也是一个挑战,人不可能生活在虚幻中,对于一个理智的人而言,这其实就是一笔财富,并不是每个人都有这种更清晰认识自我的机会。

(3)恶意诽谤的议论

总有一些别有用心的人故意制造谣言,恶语中伤,以达到其不可告人的目的。我们固然应该有一颗仁慈之心。对于美好,我们始终要以美好相报;对于错误,我们要有宽容和忍耐;但对于刻意的伤害,我们也不能没有防范之心。解决的方法一是要做得正,身正不怕影子斜。在企业中你兢兢业业、勤劳刻苦,以自身的不懈努力创造了成绩,自然有些谣言会不攻自破,因为群众的眼睛是雪亮的;二是要多一些沟通和交流,与同事多一些交流时间,明晰地表达一下自己的主张和观点,让大家对你有一个总体印象。如果你给人的印象是诚实而可靠的,即使有人议论你如何不道德之类的闲话也是无济于事的。切记千万不要与诽谤你的人争执,这样只会使你形象受损,你应该始终保持一种迷人的风度,平静努力地做你所要做的事,流言自会消失。

好了,不管别人怎么议论你,你要始终保持一颗平静之心,用实际行动来证明你的优秀。不管风吹浪打,胜似闲庭信步,你会变得更加出色的。哲人也说过:走自己的路,让别人去说吧!

保护好你的隐私

如果你有喜欢窥探隐私的同事,那你可得当心了。窥探隐私的同事好奇心极强,喜欢偷看你的机密卷宗,或探听你的私事,就像你的机密或隐私应该由大家来分享似的;要不然,就是觉得自己有权知道其他人不该了解的事。

窥探隐私的同事属于那种粗暴无礼的同事,四处探听,好管闲事,他极少认识到自己提出的问题多么没有分寸,也不知道自己的一举一动有多么令人讨厌。

做研究时,好奇心极强令人钦佩,可是这类同事却像是在为“全国秘闻报”准备特写一样对你穷追不舍,偏要打破沙锅问到底。

还有的人想方设法满足自己的好奇心,提出粗暴放肆的问题还不够,他们甚至会在你出去时,坐在你办公室里翻阅你的文件。别担心你说的什么话会叫他不好意思,这种人的脸皮厚得很,伤不着。

同窥探隐私的同事共处,你没有义务回答任何关于个人隐私的询问。为了避免口气生硬,拒绝时,你可以告诉对方,涉及个人秘密的问题自己不便回答。

返回办公室时,如果发现有人在看你的文件,你可以礼貌地加以制止,比如微笑着问对方:“喂,找什么呢?用不用我帮忙?”

无礼的同事脸皮很厚,他不会意识到自己的行为在使你恼火,这就如同穿小鞋使脚上打了泡,最终会使你被迫退出比赛。

你不必忍气吞声,也不必大发雷霆,挥手打掉桌子上的文件。你可以开诚布公,彬彬有礼地拒绝任何冒犯言行。

①让他自己去琢磨。装出无可奉告或天机不可泄露的样子,然后让他猜去吧。

②即使有人问起,你也不必回答。简单说明泄露出去的不妥当之处。如果你能面带微笑地解释的话,你甚至可以反问对方想知道的理由。

不把同事当密友

这一命题并非有意要大家在一个公司存心兴风作浪,而是不得不指出,晋升术中有这个观念,关系颇大,非强调不可。

除非你打算在公司草草度日,求个太平无事,否则就不要把同事当做你的亲密朋友。

对一名雄心勃勃的人来说——你必须雄心勃勃不可,否则人生还有什么意义——独占鳌头是你日日追求的目标。所以你该知道,应把天天碰面的同事当做“亦友亦敌”的道理。

办公室内微波不兴,看似诸事太平,但若给这种现象骗了,有一天你会发现同事中的谁,忽然间早你一步爬上高位,或当起你的上司来了。

这就是冷酷的现实——你把事情想得太简单、把人看得太单纯的结果。

同事之间本为点头之交,并无碍于公事的进行。但你要是傻乎乎地把每位同事都当做心事可以尽说的刎颈之交,谁能保证他不心狠手辣,来个踏着你的身躯往上爬。因为你把一切都抖了出来,他捡了个“知彼”的便宜,在晋升的竞争道上,自然要占上风。

知交只能在其他地区或另一个企业里寻找。因为彼此没有利害关系,纯真的友谊容易建立。

不知“亦友亦敌”的微妙道理,只想在同一个企业里交密友,对其他地区、社团则漠然视之——这就是一般人的通病。

再好的朋友,如果同时争一个职位,当败下阵来时,还能够心怀坦荡,向胜利者衷心致贺,这种人千万人中怕也找不出一个。何况人心隔肚皮,为了个人的前途,扯同事后腿——比如,背后耍权术,这种人越来越多了。

所以,把同事当做竞争对象,步步设防,时时戒备,处世如履薄冰,不授人话柄。这样眼观四路,耳听八方,你才不会吃闷亏。

为了同事的背叛,而把同事恨得牙痒痒的人,只能怪自己太天真。

拔下头筹、抢人先机的事,可不是小孩子过家家,你必须全力以赴,更要记住:晋升的世界是很冷酷的。

交浅之人勿言深

俗话说,“逢人只说三分话”,还有七分话不必对人说出,你也许以为大丈夫光明磊落,事无不可对人言,何必只说三分话呢?

老于世故的人的确只说三分话,你一定认为他们是狡猾,是不诚实,其实说话须看对方是什么人。对方不是可以尽言的人,你说三分真话,已不为少。孔子曰:“不得其人而言,谓之失言。”对方倘不是深知的人,你也畅所欲言,以快一时,对方的反应是如何呢?你说的话,若是属于你自己的事,对方愿意听吗?彼此关系浅薄,你与之深谈,显出你没有修养;你说的话,若是属于对方的事,你不是他的诤友,不配与他深谈,忠言逆耳,显出你的冒昧;你说的话,若是属于公共事务,对方的立场如何,你没有明白,对方的主张如何,你也没有明白,你偏高谈阔论,轻言更易招祸呢!所以逢人只说三分话,不是不可说,而是不必说,不该说,与事无不可对人言并没有冲突。

事无不可对人言,是指你所做的事,并不是必须尽情向别人宣布。老于世故的人,是否事事可以对人言,是另一问题,他的只说三分话,是不必说、不该说的关系,绝不是不诚实,绝不是狡猾。说话本来有三种限制,一是人,二是时,三是地。非其人不必说;非其时,虽得其人,也不必说;得其人,得其时,而非其地,仍是不必说。非其人,你说三分真话,已是太多;得其人,而非其时,你说三分话,正给他一个暗示,看看他的反应;得其人,得其时,而非其地,你说三分话,正可以引起他的注意,如有必要,不妨择地作长谈,这叫做通达世故的人。

在同事中发展交情宜慎重,因为大家长期相处,交友不慎将影响个人处境。

起初,同事之间大多不会显露出对公司的意见,但是俗话说“路遥知马力,日久见人心”,只要一起吃过几次饭,一些见识浅薄的人就很容易把自己的不满情绪倾诉给你听。对于这种人,你不应和他有更深的交往,只需做普通同事就可以了。

假如和对方相识不久,交往一般,而对方就忙不迭地把心事一股脑儿地倾诉给你听,并且完全是一副苦口婆心的模样,这在表面上看来是很容易令人感动的。然而,转过头来他又向其他的人做出了同样的表现,说出了同样的话,这表示他完全没有诚意,绝不是一个可以进行深交的人。

“交浅言深,君子所戒”,千万不要附和这种人所说的话,最好是不表示任何意见。

有些人唯恐天下不乱,经常喜欢散布和传播一些所谓的内幕消息,让别人听了以后感到忐忑不安。例如“公司将会裁员”、“公司将会改组”、“上司对某某人不满”等话语,都是这种人的“口头禅”,与这种人要保持距离,以免被其扰乱视听,或者被卷入某些是是非非。

多个心眼待人

人心隔肚皮,在与同事交往中需多个心眼。

(1)不要替别人背黑锅

在公司或一个行政公司里,做事好坏对错,很多时候是由上司主观决定。如果上司意志强,下属多少都要努力工作;上司若自以为是,下属便会唯唯诺诺。但有一些上司只是向他的上司交功课而已,敷衍了事,得过且过。

在这样的环境之下,最重要的事情是不要出事,一切如常就不会勾起上司的雷霆之怒。但一有差错,上司为了向他的上司交代,就会抓住一个人做替罪羊。这种情况,俗话叫做“背黑锅”。

不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险、不马虎、事事有根据、白纸黑字,即使错了也有充分理由解释。

另一方面,一件事的对错,错的大小,应否追究,如何处罚,都是上司决定。大事化小或小题大做,都在有些上司的一念之间。因此,在这种情况下,人缘好,特别是与上司的关系不错,就会较少获罪。

(2)同事之间最好避免金钱来往

俗语说:“如果你想破坏友谊,只要借钱给对方就行了!”金钱借来借去一定会发生问题。“王先生,你能不能借一千元钱给我,我现在手边正好没钱!”假如你像这样连续三次找人借钱,就算你手头真紧,别人恐怕也不敢借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样的,只要你连续三次说:“今天我没带钱来!”人家就一定不会再相信你了。

常人有一个坏毛病,向人借来的钱很容易忘掉,借给别人的钱却经常记得牢牢的。因此,在此强调,有关钱的问题,你必须注意五点:

①在社会上工作的人,必须在身边多带些钱。

②尽量避免借钱给别人。

③借出的钱最好不要记住,借来的钱千万不要忘记。

④假如身边钱不方便时,不要参与分摊钱的事。

⑤养成计划使用钱的习惯。

(3)愚直只会招来不虞之灾

有一所著名的大学曾经举办一个为期十三周的经营理论讲习班,主题就是“诚实与坦率的好处”。一年后,有人着手调查,发现当时参加讲习班的人,有一半以上已经离开原来的工作公司。经过一连串的追踪采访,才知道他们把讲习中学来的管理法应用到工作上,而遭到严重的矛盾冲突,不得不挂冠而去。

合理的坦率与正直,乍看之下是非常可爱的,但是如果一再应用,却会把友谊、婚姻、商场交易、事业等,慢慢导向破灭之途。比如一个满口讲理论,个性坦率而愚直的人,多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任公司主管职务,等于将最脆弱而无防备的一面,暴露给一些想讨好主管上司的下属,为他们制造许多越级打小报告的机会,同时将自己的把柄落在工作上的竞争对手。

每个人都有自我形象,且在心中以最高的诚意供奉着这个形象,不容别人加以毁损;更不欢迎那些心直口快的人任意将实情点破,作毫不留情的批判。因此,自认坦率的人不得不对这个问题多费一点心思去做深入的了解。

(4)不要在同事面前批评上司

有人在白天被上司没道理地骂一通之后,喜欢晚上约个同事小喝一杯,然后对着同事发牢骚。认为同事既然和自己喝酒了,应该就是站在自己的这一方,借着酒气,对上司大肆批评起来。

这种事情一定要避免。薪水阶层的社会是一个竞争的社会,不论多么值得依赖的同事,当工作与友情无法兼顾的时候,也会变成敌人。在同事面前批评上司,无疑是自丢把柄给别人,有一天身受其害都不自知。

就算你这位同事和自己肝胆相照,不会做出出卖自己的事情,但也得小心“隔墙有耳”啊!

所以,当你要向同事吐苦水时,不妨先探探对方的口气,看看其是否同意自己的看法。如此用心,是在社会上立足不可缺少的条件。

遭人排挤无须紧张

如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难你,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了。这个信息向你传送了一个危险的信号:同事在排挤你。

被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况:

①近来升级连连,招来同事嫉妒,所以群起排挤你。

②你刚到本公司上班,你有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,这些都有可能让同事嫉妒。

③雇用你的人为公司内人人讨厌的头号公敌,故连你也受牵连。

④衣着奇特,言谈过分,爱出风头,而令同事却步。

⑤过分讨好老板而疏于和同事交往。

⑥妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等可以受惠的事。

如果是属于第一项、第二项,这情况也很自然,所谓“不招人嫉妒是庸才”,能招人嫉妒也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你可培养自己的聊天魅力,因为你的同事们的最大爱好之一就是聊天。通过聊天改变同事对你的态度。

如属第三项,那便是你本人的不幸,唯有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜爱这份工作,与雇用你的人无关,与他更不是皇亲国戚的关系。只要同事了解到你不是公敌派来的密探,自然会欢迎你的。

如果是属于第四项、第五项,那你便要反省一下,因为问题是出在自己身上,如想令同事改变看法,唯有自己做出改善。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众;衣着也应切合身份,既要整洁又要不招摇,过分突出的服装不会为你带来方便,如果你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成敌对的目标。

如果是属于第六项,你要注意你做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至老板的一句口头表扬都是同事们想获得的奖励,争夺也就在所难免。虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁都想获得一种优先奖励权,首先得到老板的信赖和重用,甚至是与同事的关系正常化和亲近化也是大家共同努力(或者说是争夺)的目标。

能够获利当然令人向往,但做人不要把利看得太重,更不要和同事争名夺利。有句话说得好:该是你的推也推不掉,不该是你的抢也抢不来。明白了这个道理,还有什么可争的呢?在遇到这类事情时,该让就让,摆出一副高姿态来。虽然你这次吃了亏,但以后会得到补偿的。塞翁失马,因祸得福,眼前看来不是好事,谁又能保证以后不会出现好的结果呢?

做“烂好人”没好处

“好人”是人性丛林里的“珍稀动物”,因此大家都喜欢“好人”,也欢迎“好人”。因为“好人”不具侵略性,不会伤害到别人,甚至有时还会为了别人而让自己吃亏!这种“好人”岂止是“好”,简直是“伟大”了。

那么做“好人”好还是不好呢?

事实上,做“好人”或做“坏人”是由性格决定,而不是由意志决定;换句话说,有人“性本善”,有人“性本恶”,而受教育及后天生长环境的影响,“性本善”的人有时也会呈现“恶”的一面,而“性本恶”的人有时也会不那么“恶”!性格形成的障碍和弱点,并不是想“改变”就可以“改变”的,因此做“好人”好或不好的这个问题,只能这样回答:

做“好人”是性格决定的,想不做都不行,而做“好人”也有其人际关系上的价值。因此,做好人是值得肯定的,但——不能做“烂好人”。

所谓“烂好人”就是没有原则、没有主见、不能坚持的“好人”。这种人不知是性格因素还是有意以“好”去讨别人的欢喜,反正是有求必应,也不管该不该,有时也想坚持,可是别人声音一大,马上就软化下来;因为缺乏原则与坚持,导致是非难分,当事情不能解决的时候,便“牺牲”自己来“成全”大家;有时也想“坏”一点,可是离“坏”还有一大段距离,自己就开始自责,检讨自己这样做是不是不应该……

这种“烂好人”得到的效应和“好人”是不同的,“好人”也是有原则的,所以他人在颂赞这“好人”的“好”时,还带着几分尊敬甚至“畏惧”。但“烂好人”则不然,他在人际关系上的效应是“不能担大任”的风评,而且别人因为深知他的弱点,甚至会算计他、陷害他,得寸进尺,予取予求,反正他不会反抗,不会拒绝。于是所有人都得到了好处,唯独这个“烂好人”一点好处都没有。

因此,在人性丛林里做“烂好人”实在不宜,那么,有“烂好人”性格的人该怎么办?

前面说过,人的行为是性格决定的,因此“烂好人”也只能做以下的心理建议:

——了解做“烂好人”的苦果。

——了解“拒绝”和“坚持”并不一定会得罪别人,而且还能保护自己。

——学会“拒绝”和“坚持”。

——如果自己跳脱不出性格的限制,可请旁人不时暗示你、鼓励你,以强化你不做“烂好人”的动机和决心。

总而言之,“烂好人”只能在家里做,在人性丛林里,“烂好人”是不值钱的。

悄无声息地攀升

在加入新公司一段日子里,你得找机会了解清楚公司的结构,并看看自己可能晋升的机会。

如果你要进一步攀升,而需要一些专业资格,你现时却没有的话,最好趁机出外进修,并试图向公司申请资助。

不要小看这一步,能否获得资助,或资助的数目多少完全不重要(不过有当然最好),最重要的是向公司传达一个信息——你是好学的,而且公司数年后将会多一名专业人士。

如果公司批准你的申请,更进一步表示公司已肯定你的行动,并在日后考虑晋升时,把你将有的专业资格也一并考虑在内。

这种进修方式一方面可以充实自己,而且也可在不影响他人,或在他人不知的情况下埋下了日后晋升的资本。

其实上述的例子只是争取晋升机会方法的一种,只要我们多加留意,也可以发现好些机会,一样可以达到不招惹同事注意而增加表现机会的效果。

另外可借同事放假时,暂代他的职务,一方面可表现自己的工作热情,另一方面可增加对不同工作的认识。

当然,如上司放假时,让你暂代他职务的话,更是表现的良机,也代表了公司有意栽培你,应好好珍惜这种机会。

千万不要以为争取表现机会就一定要四处要求别人给工作,在我们周围其实存在着无数机会,招惹同事不满的做法是不值得仿效的。要想出人头地,首先应当做到不张扬。

让自己刀枪不入

众所周知,人际关系复杂多变。下面是公司白领的两条金科玉律,相信它们会帮你处理好各种人际关系:

(1)在公司里不可随便交心

在现实中,正人君子有之,奸佞小人有之,既有坦途,也有暗礁。在复杂的环境下,不注意说话的内容、分寸、方式和对象,往往容易招惹是非,授人以柄,甚至祸从口出。

人只有安身立命,适应环境,才能改造环境,顺利地走上成功之道。因此,说话小心些,为人谨慎些,对避开生活的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主动权,无疑是有益的。

况且,一个毫无城府、喋喋不休的人,会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一个嘴巴两只耳朵,就是要人多听少说。

做一个“公司人”,社交活动不免与公司有关。下班之后,与同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助日常工作,还可能知道与公司有关的消息,因此,公司所办的各种聚会自然要参加,与同事及上司打一两场“社交麻将”也有必要,但有一点要记着:不可随便交心。

同事之间,只有在大家放弃了相互竞争,或明知竞争也无用的情况下,才会有友谊的存在。如果交出真心,动了真感情,只会自寻烦恼。

比如说,甲与乙是同事,而且是好朋友,只有一个晋升的机会。如甲升了级,乙没有升,乙怎样想呢?乙如继续与甲友好,免不了会被人认为趋炎附势;甲主动对乙友好,也并不自然。

(2)孤军作战,得注意保存自己

蓝领与白领不同的地方之一,是蓝领向上流动性不大,升迁的机会不多。因此,蓝领工人打的是正规战术,集体讨价还价。而白领阶层则大有个别拼搏的机会,获得升迁是单打独斗的结果。

因而白领之间不但没有蓝领的同志感情,往往还互相猜忌,尔虞我诈。这种环境,有如深入敌后、孤军作战的游击队。

是游击队,就是打游击战。

游击战的最高原则是“保存自己,消灭敌人”。许多力争上游的白领,很注意将对手打倒,却不善于保存自己,这是不足取的。一方面要友好竞争,另一方面要在众人的竞争中保存自己,在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出要搏、要向上爬的样子,成为众矢之的。

俗语说:“不招人忌是庸才。”但在一个小圈子里,招人忌是蠢材。在积极做事的时候,最好摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。