第3章
需求分析，不打无名之仗

随着人工成本的不断上涨，企业不可能无节制地招人，工资率决定了招人的总量和上限。不论是一线生产工人，还是高级管理岗位，企业都希望以最优的成本招到最合适的人。一方面，全球一体化以及互联网带来的新一轮生产革命，导致前所未有的新岗位源源不断地涌现出来。另一方面，产业升级所带来的分工细化，使得原来一个人负责的内容划分成几个部分，让不同的人来共同完成。即便是已经存在的岗位，也因为生产的变化或不同的背景条件而体现出不同的要求或内涵，比如市场总监岗，大公司和小公司对其的要求和定位显然不同。

招聘，依然是人力资源管理的重点和热点。不只是公司内部自行招聘，还有外部的猎头公司、劳务派遣和人才测评公司，这些服务机构的诞生无不说明着人才的重要性。然而，人才种类繁多，究竟什么样的人适合公司及公司需要什么样的人，就是公司以及这些外部专业机构所要解决的问题。猎头机构回答符合企业要求的人才在哪里，测评机构回答这个人才适合企业的哪个职位，企业则要从自身需求和可获得人才两方面进行匹配。

所以，招聘工作不是简单地发布招聘信息。面对不断变化的企业内外部环境，企业必须清楚地认识到，当前或者将来企业需要什么样的人。因此，在发布之前，招聘需求分析理应是招聘工作者关注的问题。