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2.购物时遇到短斤少两的情况,如何维护合法权益?
【问题】平时,我们常会因购物中的短斤少两而苦恼。请问:遇到这种情况应该怎么办?
【解答】购物中的“短斤少两”实际上已经侵犯了公民的公平交易权,有欺诈消费者之疑。相关法律规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”其中计量正确是采用合法的计量器具准确计量、数量充足。根据国家工商行政管理局第50号令《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足的属于欺诈消费者的行为,消费者可以按照《消费者权益保护法》第49条的规定索赔。
【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条;《中华人民共和国计量法》第28条;《中华人民共和国计量法实施细则》第53条;《欺诈消费者行为处罚办法》第3条。