南风效应：运用以柔克刚的力量

法国作家拉封丹曾写过一个寓言，说的是北风和南风比赛威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先发威，来了一个呼啸凛冽、寒冷刺骨的攻势，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得紧紧的。接着南风徐徐吹动，行人顿觉风和日丽，春暖上身，于是解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。这就是我们今天所说的“南风效应”。

虽然在传统观念中北风的威力更大，可事实上其强硬的手段并不能令人折服，反倒是温暖和煦的南风，在不知不觉间让人们主动去除了衣帽，此为“软”和“硬”的区别。南风效应属于“人际效应”的范畴，其核心在于指导人们构建良好的人际关系平台。

“北风”和“南风”实际上是人们做人做事的两种方式。北风式行事风格的人，遇事焦躁，不假思索，喜欢用粗暴行为横加干涉，常常因为激怒对方而一事无成；南风式行事风格的人则恰恰相反，他们遇事镇定，能够冷静地分析事情的利弊，充分考虑对方的感受，顺其意而后行之，采取和风细雨的方式，把工作做细做好，自然就能马到成功了。

无数实践证明，南风之柔和比北风之凛冽效果更佳，南风之法顺应了对方的内在需要，使人们自觉地改变自己的行为，是优化工作活动、提髙沟通水平的一个重要方面。南风效应启示人们，开展思想工作的方式方法很重要，只有以情感人，让人有如沐春风之感，才比较容易达到良好的教育效果。这是因为，人是感情动物，“投之以木桃，报之以琼瑶”，你对我好，我自然也愿意和颜以对，这是南风以柔克刚的力量。

相对于南风，北风行事缺乏积极情感，简单粗暴，极易伤害对方的自尊，有强迫和高压的意味，比较容易造成对方“口服心不服”的状况，也许这种方法能解决一时的问题，但就长远工作而言，容易造成对方的负面情绪，不利于今后工作的展开。

南风效应和北风效应是人们在生活和工作中经常遇到的现象，比如在家庭教育中，如果父母对孩子采取高压政策，动辄怒骂甚至体罚，只会让孩子把“大衣裹得更紧”；而采取南风式教育就很不一样，它是根据孩子身心发展的特点，动之以情，循循善诱，积极引导，孩子便会愿意主动“脱掉大衣”。俗话说“感人心者莫乎情”，南风效应的主旨就是以情动人，以情化人。

某个月夜，在山中茅屋修行的老法师散步归来，碰上一个小偷正从他的茅屋里出来。他知道小偷在茅屋里找不到什么值钱的东西，于是脱下自己身上的大衣披在惊魂未定的小偷身上，还说：“你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而归啊！”

小偷感到匪夷所思，惶惶离去。望着消失在夜色中的小偷的身影，老法师感慨地说：“可怜的人呀，但愿能送一轮明月给你！”第二天早上，当看见那件披在小偷身上的大衣叠得整整齐齐地放在门口时，老法师高兴地说：“我终于送了他一轮明月！”

这就是南风效应的妙处。赠人“明月”并不难，只消少安毋躁，以情动人。

南风效应带来的积极有力的效果，被广泛运用到思想教育工作和行政管理中。要使其应用得当应注意几个方面的问题：

1.发自内心的关心

深入到对方的内心深处，关心、了解其实际需要和感受，帮其解决实际困难、化解不良情绪，以真挚的关怀和切实的帮助，激发对方积极向上的情感和挑战的勇气，促使其面对困难，迎难而上。以自身的热情去感染对方，制造奋发进取的工作和学习氛围。

2.平等和谐的关系

北风“强权”，不得人心；南风和煦，感人以情。无论是教育、帮助，还是下达任务，都要尊重对方的人格和尊严，无端地批评指责、讽刺挖苦，或者颐指气使，都只会打击对方的积极性，埋下矛盾的种子。

3.强调对方的主体地位

任何人行为的主导者都是自己，强硬和逼迫的做法是对对方有失尊重的表现，当人的尊重需要被剥夺的时候，如何还能为你积极效力呢？因此，正确的做法是，多一些鼓励，少一些打击；多一些赞扬，少一些责备，使对方能够积极发挥个人潜能和创造力。

4.吹南风者自身的人格魅力

无论是教育者还是领导者、上级，指导工作要具备南风般的素质和情操，以自身的人格魅力和能力打动人心，使对方对自己产生信任和尊敬之意，对自己的意见形成共鸣和同感。

南风效应发挥的是感化的力量，但也不能温柔过度。不管是上级对下属的提醒，还是老师对学生的指导，无原则的迁就和爱护就是纵容。南风之情，重在理性，且要一视同仁，只有这样方可温暖众人心，达到教育和指导的目的。