缘起 把“问责”练成绝招

“会计”（accounting）是工具，“问责”（accountability）是目的；以会计培养能问责的领导人才（accountable leaders），是会计教育的目标。何谓问责？简单来说，问责是“诚信无欺，创造价值；忠于所谋，为所当为；拿出办法，交出成果”。而会计是以数字为工具，协助组织做出成果、沟通成果的工具。问责无法通过抽象的观念来理解，必须在真实的组织、丰富的情境、复杂的行为中，用心衡量思辨。

从2018年8月起，台湾大学会计学系开始推动“培育问责领袖计划”（Growing Accountable Leaders Project）。此计划的第一步，是出版“问责与领导系列丛书”，将一般人望之生畏的会计学知识，转化为明白易读的文字、生动活泼的故事及深入浅出的经营管理智慧，让读者可以充分消化吸收，把问责练成绝招。

问责四层面

问责的实践，建立在四个不同层面的“问”上。

1．自问：诚信利他，创造价值，责无旁贷。

2．问他：有智有谋，有体有用，有巨有细。

3．被问：有凭有据，有短有长，有形无形。

4．互问：有人有己，有偏有全，有疑有解。

当您读完此书之后，再回顾这“四问”，当能心领神会。

五式练一招

要深入透彻地理解任何学问，进而把一招练成绝招。《中庸》里所阐述的“五式练一招”，依然历久弥新：

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。有弗学，学之弗能弗措也；有弗问，问之弗知弗措也；有弗思，思之弗得弗措也；有弗辨，辨之弗明弗措也；有弗行，行之弗笃弗措也。人一能之，己百之。人十能之，己千之。果能此道矣，虽愚必明，虽柔必强。

练问责这一招的“五式”，分别是：

1．博学：财报是企业共同的语言，通过财报可以广泛学习各行各业的经营管理知识。看自己、看顾客、看竞争对手、看顾客的顾客、看竞争对手的竞争对手，日积月累自然能够博学。

2．审问：针对每一个财报数字，都要审慎地问：这个数字背后的经济含义是什么？可能的衡量误差有多大？什么人在什么时候会造假扭曲？

3．慎思：针对每一个由许多数字所形成的“财报故事”，都要谨慎地思考：这个故事的情节是否逻辑合理、前后一致？这个故事没有说出来的假设条件是什么？这个故事在短、中、长期里可能的发展是什么？最坏的发展又是什么？

4．明辨：明确地比较辨别，是商业智谋的开端。明辨自己过去的财报故事与现在的财报故事；明辨自己的财报故事与顾客或竞争对手的财报故事。在诸多明辨中，培养根据事实独立判断的思辨能力。

5．笃行：通过财报数字检验所采取的行动方案是否有效。有效，则继续精进发展；无效，则迅速检讨改正；不确定，则持续警醒验证。

这“五式”，要靠现代数字科技才能发挥得淋漓尽致。会计智慧（Accounting Intelligence）是最古老的人工智能（Artifiicial Intelligence，简称AI），会计学学位证书早就在全球众多大学中被颁发。而全球第一个人工智能学位，2018年才在美国以信息科学著称的卡内基梅隆大学（Carnegie Mellon University, CMU）正式设立，想必未来更加普遍。

可以预见，只有紧密结合最古老AI与最先进AI，才能真正地把问责练成绝招。