动漫营销
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不会用动漫营销的人出局

前面说到了动漫营销很多得天独厚的优势,但是笔者认为,动漫的排他性优势是独一无二的:在形象的塑造上,动漫的可塑性最强,可以塑造任何你想得到的事物。企业给产品或者企业形象做一个明确的定义并不容易。在我们接受一个新形象时,首先需要彻底地把实际存在的或者并非实际存在的物体、人物分解开来,再去定义拟人化的形象。拟人化形象是企业营销的短板,但这恰恰是动漫的优势,二者互补,营销才能完整。如果一开始就摒弃了动漫的优势,那就等同于在激烈的市场竞争格局中扔掉一个有力的辅助工具,必然会被落在后面,直至淘汰。

“动漫”是动画和漫画的合称,并非单指动画和漫画。随着现代传媒技术的发展,动画和漫画之间的联系日趋紧密,两者常常被人混称为“动漫”。正因为大多数的漫画以有情节的故事为表现形式,使得漫画与动画更容易结合,因此在我们现在看来,将影视艺术融入漫画已经是一种潮流。

从商业的角度看,动漫没有固定的颜色、线条、文字,是由设计师根据客户的特定需求而制作出来的一种生动的表现形式,是企业的一种宣传手段。

现在的社会营销的方式层出不穷,如果从事营销工作,就要始终保持对市场敏感,并在激烈的市场竞争中树立全方位的市场营销观念,才占得方寸之地。动漫营销是目前最主动、最直接、最有效,也是风险最低的营销方式。动漫营销也将成为企业营销中最有效的新法宝。

动漫是一个抓住消费者的好方法,比如:如果你的企业主要做青少年消费产品,借助动漫偶像会事半功倍。动漫偶像可以把想要表达的意念糅合到它身上,并与产品结合。只要是消费者接受和喜爱的,他们就会接受相应的观念。随着动漫文化的普及和风行,相信动漫会为企业创造更多的市场奇迹。

动漫之所以长盛不衰,与人们追求快乐、追求自由的心理有很大关系,它是快乐、时尚的载体。如果企业运用动漫手段进行产品营销,会让产品多一些轻松、愉快的文化内涵,更加容易被消费者接受。无论是对高科技企业还是传统企业而言,动漫都是一种锐利而有效的营销方式,它让人们与产品亲密接触,使得快乐化营销更有成效。

另外,对于一般企业来说,可以借助动漫形象来软化服务,拉近与消费者的距离,尤其是新业务、新产品推出时,能使新业务、新产品更快地深入消费者心里。如在电信运营商、金融保险、餐饮酒店等领域中,已经有不少创造新业务增长点的经典范例。

每一个企业都应该注重与客户之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客的角度,去审视自己的产品和服务。一个卡通形象,无论是经典的还是流行的,一旦引起消费者情感的共鸣,就会给他一种似曾相识的美好体验,这种体验会引起消费者的消费欲望和冲动,进而,产品就有了与众不同的价值。

现实中,已经有很多企业重视这种用户体验,并成功地开创了体验产品,最典型的就是迪士尼和环球嘉年华。前者在全球建造主题公园,已经成为全世界人们体验动漫世界的王国;后者虽然规模不如迪士尼,但其通过在全球各地举办声势浩大的游乐狂欢活动来为游客提供体验,这种纯粹为体验收取费用的活动设计为环球嘉年华带来了丰厚的收入。还有许多企业利用已创作的动漫形象制作卡通连环漫画,通过故事的形式,在快乐中向消费者传播企业文化,在快乐中宣传企业产品,在快乐中完成品牌推广,展示企业的特有魅力;或者利用设计好的卡通漫画形象,与传播企业文化的卡通连环漫画故事结合,制作成FLASH动画,在网上传播,以达到推广企业品牌形象的作用。

成功地引入动漫可以让消费者对产品有先行的体验。在任何经济活动内部,都包含着体验的种子。为产品注入体验,显得尤为重要。因此,一个产品要想在市场上谋求长久牢固的地位,单纯地依靠理性价格诉求是远远不够的。要维持并强化理性诉求的功效,尚需借助于体验的情感诉求。

体验的情感诉求极力渲染美好的情感色彩,通过动漫把产品塑造成有血有肉的个体,给商品融入生命力和丰富的情感内涵。人们面对这样的商品往往会受感情左右,做出有倾向性的选择,而这样一个富有情感色彩的产品也能卖出更高的价钱。

动漫营销在相当程度上是一种“娱乐营销”。娱乐营销是一种营销方式,通常的解释是借助娱乐的元素或形式与整合营销的精神和规则结合起来,让消费者在娱乐的体验中与产品建立情感的联系和沟通,感动消费者,从而达到销售产品、建立客户忠诚的目的。

从娱乐营销的原理分析,娱乐营销的本质是一种感性营销,它不是从理性上去说服客户购买,而是通过感性共鸣引发客户的购买行为;从娱乐营销的实际形式来看,娱乐营销的本质是体验营销,它通过互动和消费者参与的方式让消费者参与到营销活动之中,可以说娱乐营销是体验营销和感性营销这两种营销思想的实践者。

娱乐营销的方式之一是产品推广的娱乐化。产品推广的目的在于将产品介绍给消费者,让消费者认可和购买产品,想要实现这样的目的就需要抓住消费者的心,拉近与消费者的距离。很多企业在花费了大量的营销费用后却发现效果并不理想,然而通过娱乐的方式为产品注入情感的因素,让消费者在有情感共鸣的同时自然而然地接受产品则效果显著。

迪士尼有众多的娱乐化卡通形象,采用迪士尼卡通形象进行动漫营销的企业全球有数千家,迪士尼本身并不参与企业的经营,但是为什么它的产品销售得如此火爆呢?原来,迪士尼把旗下的卡通形象视为内容产品,每年都有大量的形象推广活动,这包括动画片的播出、主推形象的COSPLAY秀等,娱乐化的推广带给大家快乐的体验。

娱乐营销的第二种方式是产品的娱乐化。追求快乐是人与生俱来的天性,在这个消费多元化的时代,消费者对于娱乐需求更是与日俱增,尤其在供大于求的消费时代,如何满足消费者多元化和个性化的需求,通过传递不同的娱乐和快乐的感受提高产品的歧义性,已成为企业在产品营销上的重要策略。

消费者对于价格低且非生活必需的商品没有忠诚度可言,购买时有冲动性,而且很容易受到各种因素的影响。在这些产品的销售中,引起他们的兴趣是有效的营销手段,促销与优惠也是如此,但其很难建立起消费者的忠诚度,因为消费者看重的是优惠本身,而不是产品。如果要搭建一座连接消费者和产品的桥梁,给消费者一个理由以建立忠诚度,那么这座桥就非动漫莫属大凡屹立在世界之林的著名企业,没有谁能够不用动漫营销,因为他们知道:放弃如此有效实用的营销方式,必然会在残酷的市场竞争中出局。

21世纪的年轻人在“E时代”除了网络化的思考模式,狂热式的偶像崇拜也成为他们表达个性的一种方式。年轻人对偶像的关注度远远大于其他东西,这些偶像可以是现实中的明星,也可以是他们喜爱的卡通人物,即动漫偶像。而且他们喜欢模仿,无论是真人,还是动漫偶像,都是他们热衷的模仿对象。

年轻人对明星偶像的喜爱可能各有偏颇,唯独对那些动漫偶像的感情比较统一。后者只要获得了大家的认可,就很难因为一些“绯闻”等负面新闻而自损形象。因此,动漫偶像在年轻人中很受欢迎也是自然而然的事情。

经过常年对动漫产业的研究,笔者发现:动漫的受众比较广,主要受众群体是女性和儿童,这和大多数企业的消费群体是一致的,如果不重视这类消费群体,怎能把企业做强做大,甚至树立自己屹立不倒的品牌呢?