前言

随着互联网技术日渐成熟及其成本的降低，互联网如同一种“万能胶”，将企业、组织以及个人等跨时空地联系在一起，进而使得他们之间的互动变得轻而易举。

在市场营销中，最重要且最本质的就是企业与消费者之间的信息传播与互动。如果没有信息传播与互动，那么就没有交易的基础，企业也就无法获得良好的销售成绩。正因为如此，互联网具有传统营销所不具备的某种特性，使得互联网营销呈现出不一样的特点，如时域性、富媒体、交互式、个性化以及高效性等。

所以说，错过了互联网，就等于错过了一个时代。互联网的兴起，为企业带来了挑战与机遇！几乎所有企业都看到了互联网营销的价值与前景，但是要怎么去实现最终的价值，却让很多人找不到方向。

为了帮助更多的企业特别是刚刚起步的新创企业快速了解互联网营销，我们编写了《轻松玩转互联网营销》。该书立足于新企业的互联网营销操作，力求在最短的时间内将互联网营销的知识全面呈现给创业者及相关读者。

本书共9章，大致可以分为4个部分。

● 第一部分为本书的第1章，主要介绍了“互联网台风”刮起的营销热潮、互联网时代向“4P”营销理论说再见以及互联网营销策略，这部分内容介绍了互联网营销的基础知识和对传统营销的冲击，为后面具体讲解互联网营销方式做好铺垫。

第二部分为本书的第2～第5章，这部分内容主要介绍了如何进行微博营销、APP营销、微信营销和O2O营销等相关的知识。这部分知识，可以帮助创业者使用最常用的网络工具开展互联网营销。

● 第三部分为本书的第6章，主要介绍了软文营销的五大要素，软文营销的内容、如何撰写软文标题以及软文营销成功案例分析，进而帮助创业者写出比较有创意的软文，从而吸引大众的眼球。

● 第四部分为本书的第7～第9章，这部分主要介绍了粉丝攻略、互动策略以及事件营销等相关知识。通过对这一部分知识的学习，创业者将掌握如何获取更多的粉丝、与粉丝产生互动、并最终将其转化为收益的方法。

为了避免教条化，本书大量运用了真实案例，使内容更贴近实际，更容易被理解，也加深了读者的印象。

本书主要读者定位为大众创业者，如中小型公司的老板和管理人员、营销相关人员、一般的个体经营者或是有创业意向的上班族等，另外也可作为高等学校营销及相关专业师生的营销类参考教材使用。希望所有读者都能够从本书中获益，轻松开启企业的互联网营销之路。

本书由杨群主编，其他参与本书创作与资料整理的人员有邱超群、罗浩、林菊芳、蒋海、胡燕、林晓军、马英、马玉、邱银春、罗丹丹、帅芳、王真路、周磊、柴立权、蒋明熙、周琴、甘林圣、何超、丁颖等，在此对大家的辛勤工作表示衷心的感谢！

由于编者经验有限，加之时间仓促，书中难免会有疏漏和不足之处，恳请专家和读者不吝赐教。

编　者

2017年12月