第11章 那些客户需要你注意的细节

客户名字记清楚

能够准确地叫出对方的名字，会使对方产生好感，留下很深的印象，以后的沟通将会容易很多。

一位电话销售员急匆匆地拨打了一家公司的电话，这是他费尽力气才得到的一家公司经理...