第11章 感恩提升人格魅力

用感恩的态度看待批评

无论是客户、上司还是老板，真正存心挑剔的时候并不多，他们提出的要求都是迫于某种需要。客户担心产品出问题，上司怕影响业绩，老板则更是迫于市场的巨大压力严格要求，因为市场是...