1.1.1 由性能引发的严重问题

小白印象中由性能引发的严重问题历历在目，大部分都是由于没有做性能测试、性能测试做得不充足或者对并发以及流量的预估不正确导致。

【案例1】2008年的奥运会票务系统，由于庞大的订票人数超出预期，奥运票务系统“开工”后不久便陷入“瘫痪”状态，当时对外公布的是奥运票务系统每小时能处理15万张门票的销售，以及承担每小时100万次以上的网上浏览量，但10月30日系统死机前每小时的网上浏览量达到800万，1小时售出的票也达到了20万张。由于预估工作的缺陷，导致很多人无法通过网络订到自己想要的票，影响了很多人的热情，也损害了国家形象。

【案例2】作为电商的代表，2009年11月22日，eBay网站出现死机，导致卖家至少损失了当日销售额的80%，原因是那年圣诞临近时，eBay网站上有超过2亿件待售商品，这个数字比上一年同期多出33%，正是这激增的33%的待售商品导致eBay网站不堪重负而死机，80%的销售额对于eBay来说不可谓不严重。

【案例3】魔兽世界在中国的代理商由九城变更为网易，与九城服务器经常死机不无关系，但是换作网易后，服务器也经常死机。2010年10月11日，魔兽世界服务器故障时，官网论坛上的游戏玩家纷纷发“贺词”表示不满，从这可以看出网易公司对魔兽世界的性能预估存在不足。也正是因为对性能严重忽视间接导致了九城在失去魔兽世界之后，从一家土豪公司成了一家几乎被人遗忘的公司。

【案例4】视频网站优酷网也在2010年发生死机事件，超过3小时无法访问。优酷对外宣称的原因是：此次死机事件起源于“地球一小时”活动，优酷网为响应这次活动，全站采用关灯模式，意在借此提醒网民注重环保与节约。但此举令网友一时无法适应，大量网友频繁刷新页面导致优酷网服务器崩溃。

【案例5】2010年，中国最大的微博平台新浪微博死机4小时，新浪官方解释说：之所以掉线几小时，是因为用户增长超出预期，服务器备感压力。自上午10点起，用户无法登录，新浪的报错页面几次更改，最初的“微博正在升级，将于11:30恢复”，然后改为“12:00恢复”，过了一段时间，干脆改为“稍后恢复”，然而，估计是看不到恢复希望，提示信息又改为“微博系统压力过大正在抢修，我们深表歉意”。悲剧的是“歉意”竟然写成了“谦意”，这件事遭到网友的大量恶搞，小白也是参与者之一。