医院多维管理工具应用最佳实践

医疗质量和医疗安全管理是医院永恒的主题。医院多维管理工具应用最佳实践》一书由我国医疗机构品管活动的先导团队主创，以多维质量管理工具在医疗质量管理中的规范实施为主线展开，结合近年来国内医疗机构多维质量管理工具应用的优秀案例，系统阐述品管圈、FOCUS-PDCA、质量功能展开（QFD）、根本原因分析（RCA）、失效模式和效应分析（FMEA）、六西格玛、5S、医院灾害脆弱性分析、精益管理、平衡计分卡及流程重组等多维管理工具在医疗机构质量管理中的融合应用，并进一步解析高质量医疗质量管理案例实施要素，为新形势下医疗领域有效开展多维质量管理活动提供思路借鉴和路径指引。