基于知识管理的顾客关系质量研究

本书主要分为六部分：第一部分从历史发展和国际比较两个维度分析货币政策调控框架的演变路径和内在逻辑；第二部分基于中国特色的货币政策调控方式，结合我国金融市场化与金融创新的背景，分析货币政策利率传导渠道的微观作用机理并构建利率传导渠道有效性的评估体系。第三部分创建能反映我国央行多工具组合特色的货币政策冲击，研究我国利率体系在金融市场传导的有效性；第四部分从银行的视角，考察央行政策利率对金融机构存贷款利

本书结合会话分析的理论和方法，提出一种广义论证数据处理与分析程序，进一步完善和发展广义论证的本土化研究方法论。本书共六章：第一章介绍了广义论证的背景、内涵、方法论、存在问题和理论意义；第二章介绍了会话分析的理论和方法，着重分析了会话序列的层次性结构和相邻对的优先性特征；第三章是面向广义论证的会话分析，考察了会话分析在论证研究中的应用，分析了其存在的问题，进一步分析了会话分析在广义论证研究中应用的可

在我国大力推进高质量发展和中国式现代化建设的大背景下，总结城市经济学研究成果，探讨城市经济发展规律，完善城市经济学结构框架与理论体系，可以为我国城市的高质量发展提供科学的理论与实践指导，也有助于中国式区域与城市经济协同发展新格局的构建和城市空间经济效益的提升。本书共六篇十五章，基于“城市经济学”的逻辑思路，以城市的发展过程为序，以城市空间资源的生产、配置、流通、消费的经济效益及其化为主线进行深入阐

我们的每一个选择背后都有经济学在起作用。从租房到拼车，从经济增长到消除贫困，达龙·阿西莫格鲁、戴维·莱布森、约翰·A.李斯特三位当代著名经济学家确立了优化、均衡和实证这三个关键概念，用以解释人类的各种行为。优化帮助我们理解个人和企业如何做出最佳选择，均衡展示了经济行为主体之间的相互关系，实证主义则利用数据来检验和支持理论。这套书以现代生活的诸多真实事例为起点，摒弃了传统经济学教材中那些令人望而生畏

本书是作者在多年前完成的获奖（系列）论文《创造性劳动价值论》《论创造性物化劳动的价值增值功能》《创造性劳动价值论再研究》的基础上进行深化研究后重新撰写的。全书可以分为六个部分。深入阐释了一般性劳动和创造性劳动、现代商品的使用价值和交换价值、现代商品的社会价值等重要概念，系统论述了商品的社会有效需求原理等劳动价值论的经典理论，同时，作者结合自己多年理论研究实践，论述了如何用社会的方式计量创造性劳动产

本书共分为四个部分：“瞬间纪实篇”主要收录了来自研讨会现场的99张照片；“真知灼见篇”主要整理了与会专家和耿明斋教授的学生们的现场发言；“场外声音篇”主要归集了媒体对研讨会的报道以及部分学者梳理耿明斋教授经济思想的文章；“明斋观察篇”是从耿明斋教授公众号中摘选的他自2020年起所发的11篇原创文章，所涉议题既关注中原发展，又关注与社会。

该选题系四川省社会科学重点研究基地项目“农民合作社生产性服务利用及其对社员福利的影响”（编号：CR2128）研究成果。新型农业经营主体是乡村振兴的重要力量，而农民专业合作社又是新型农业经营主体的重要组成，习近平总书记强调：“突出抓好家庭农场和农民合作社两类农业经营主体发展”。本书以四川柑橘合作社为例，基于社员服务利用的视角，尝试搭建“服务利用——社员福利”分析框架，深入剖析社员服务利用的理论逻辑，

本书基于中央政府与地方政府关系作为政策执行转换研究的基础，透过分权视角对转型期中国社会政策执行模式进行总结，通过三个社会政策的执行结果案例验证分析发现，在实现政策目标的过程中，需要在偏离与实现目标中通过政策转换不断靠近目标。因此，政策创新将是中国通过社会政策执行转换实现目标的主要方式。本书针对我国社会经济转型时期的社会政策发展趋向、中国社会政策执行中呈现的新变化，深入分析了我国社会政策体系的发展历

经济活动是满足人类衣食住行和更高需求层次的活动之一，不同的经济发展阶段为我们提供的衣食住行，表现出实质性的差别。例如，火柴盒式的住房和车是工业经济为我们的“住”和“行”提供的典型解决方案，而“体验经济”提供给我们的典型解决方案则是高度个性化的“超现实主义住宅”和“表现主义服饰”。在这一视角下，五光十色的互联网运动只不过是即将到来的“体验经济”的准备阶段。体验是这本书要讨论的第四种经济产出，它是继农