沟通有艺术

什么是沟通？简单地说，就是为人处事的方法和技巧。戴尔?卡耐基认为人际关系是取得成功的重要因素，他指出：一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处事技巧。要想取得有效沟通的真经，也不是什么难事。本书以“沟通”为圆心，以各个成功的事例为半径，为广大急于求知的读者阐述了沟通的艺术、方法。它分别从朋友、异性、陌生人、家庭、职场、商场、情感、应酬、办事、社交等十个方面阐述了沟通的技巧。