
会员
电商微电商销售口才与成交心理学
更新时间:2016-02-29 16:26:28
最新章节:第29章 赢得100%好评——口碑成就皇冠店铺(3)开会员,本书免费读 >
《电商微电商销售口才与成交心理学》从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通等多个方面来谈论如何与买家沟通,如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种情况。通过阅读本书,客服人员可以提升自己的口才能力,并创造出色的业绩。
品牌:金石海纳
上架时间:2016-01-01 00:00:00
出版社:立信会计出版社
本书数字版权由金石海纳提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
电商微电商销售口才与成交心理学最新章节
查看全部- 第29章 赢得100%好评——口碑成就皇冠店铺(3)
- 第28章 赢得100%好评——口碑成就皇冠店铺(2)
- 第27章 赢得100%好评——口碑成就皇冠店铺(1)
- 第26章 中差评沟通处理——升级沟通力,提高点击率(4)
- 第25章 中差评沟通处理——升级沟通力,提高点击率(3)
- 第24章 中差评沟通处理——升级沟通力,提高点击率(2)
- 第23章 中差评沟通处理——升级沟通力,提高点击率(1)
- 第22章 应对买家投诉——心平气和化解对方抱怨(3)
- 第21章 应对买家投诉——心平气和化解对方抱怨(2)
- 第20章 应对买家投诉——心平气和化解对方抱怨(1)
最新上架
电子商务概论(附微课·第6版)
本书共12章,着重介绍了电子商务主要的商业模式(B2C、C2C、B2B、新零售等),概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网上开店与管理、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、电子商务客户关系管理等内容,简要介绍了农村电商、跨境电商。每章开篇有引例导入,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。本书为高管理24.4万字- 会员
增长五力:品牌内容驱动增长方法论
本书深入探讨兴趣电商时代品牌增长的五大关键能力,从底层逻辑出发,逐步解析品牌增长的核心板块。书中不仅提供了详尽的增长模型与方法论,还构建了一套从战略规划到执行落地的完整体系,为读者揭示了兴趣电商品牌增长的秘密。本书所阐述的增长理论体系,是作者在亿级预算投放中验证的成果,是大量实战与操盘经验的结晶,堪称兴趣电商领域的实战教案。本书作者飞扬老师,作为“飞扬讲增长”公众号的主理人,也是“壹零增长”内容战管理15万字 - 会员
工业大数据赋能制造业高质量发展
本书面向制造业高质量发展的重大需求,融合生产要素理论、技术创新理论、产业融合理论和数据赋能理论,探索工业大数据赋能范式,解析工业大数据赋能机理,提出赋能路径和对策建议,助力中国制造业迈向世界制造强国前列。全书共6章,分别为工业大数据与制造业高质量发展概述、制造业高质量发展的内涵与测度、工业大数据赋能制造业高质量发展机理、基于数据要素视角—工业大数据赋能制造业高质量发展的实证研究、基于数字技术视角—管理8.7万字 直播电商平台运营(微课版·第2版)
直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌,现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势,系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章,主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。本书适合作为高等院校电子商务、市场管理12.9万字- 会员
电子商务:商业模式、战略与运营
自1995年以来,电子商务已经成为全球增长和变化最快的商业领域,在全球范围内极大地影响了经济、市场、企业、消费者行为等各方面的变革。从国外的传统大型零售和制造企业向电子商务领域拓展开始(如沃尔玛、通用电器等),到出现一批新兴的电子商务创业企业(如亚马逊、eBay、淘宝、京东等),并在近年来,与包括Web2.0、社交网站、无线通信等在内的大量新兴在线服务或技术应用相结合,电子商务的发展战略和商业模管理49.5万字 - 会员
抖音盒子:开店、装修与运营从入门到精通
抖音盒子作为一种新型卖货渠道,代表着各领域发展的新趋势和新方向,其对人们的购物方式产生了很大的影响。学习抖音盒子的开店、装修与运营技巧,是广大商家寻找全新商业变现之路的开始。本书旨在帮助大家找到适合自己的抖音盒子运营技巧,轻松有效地实现运营目标。本书具体内容安排如下。开店篇:主要介绍了抖店和抖音盒子,以及开通抖店和商品管理的相关内容。装修篇:主要介绍了抖店装修和视觉设计的操作步骤和方法。运营篇:主管理7.2万字 - 会员
全媒体运营实务(慕课版)
本书分为八章,从全媒体运营的基本理论出发,逐步深入解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法进行了详细介绍,有利于读者清晰地了解到如何跨平台进行精准的内容推广和有效的用户互动。此外,本书还结合了大量全媒体运营的实际案例,通过分析这些案例的成功要素和运营策略,为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师管理13.9万字 - 会员
农产品电商运营实战(微课版)
本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识,主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时,本书结合1+X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准,以一个水果品牌为例,通过任务带动电商运营活动的实施,化理论为实践、化抽象为具体,旨在培养学生的动手能力,帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技管理12.3万字 - 会员
电子商务创业与运营
《电子商务创业与运营》以培养学生创新创业思维与能力为主线,引入大量电商创业真实案例,介绍了电商创业过程中应具备的知识与技能,包括了解产业链与电商平台、店铺品牌定位、产品的选择、最小可行化产品、店铺的设计与装修、设计产品详情页和海报、电商平台流量营销、用户裂变营销和电商运营数据管理等内容,使学生对电商创业有一个系统的认识,并能根据所学内容完成店铺的运营与营销工作。《电子商务创业与运营》实例丰富、讲解管理12.7万字